青岛业主投诉:新楼盘新城玺樾未交付先变“脸”

眼看12月份将至，市民小李在新城·玺樾购买的新房就要交付了，但是他和他的邻居们却高兴不起来。“先是开发商改了楼座的外观，再就是这些房子可能存在噪音问题，我们希望针对这些问题开发商能给出明确答复。”小李投诉说。

业主：变更规划挑檐消失

小李告诉记者，他购买的新房将于今年年底交房。但是在今年5月份，开发商在未经业主同意的情况下提报了新的更改规划，取消了建筑外观的挑檐。业主们认为，一方面取消挑檐影响到了建筑的美观，另一方面挑檐对墙体也会起到一定的保护作用，变更之后很可能会发生墙体渗水脱落的事情。所以，在变更方案出台之后，许多业主表示反对。

让业主想不到的是，小区要变更的规划不止这一项。他们了解到，新城又提交的变更土地性质的申请，一地块由商住用地变更为商业用地。虽一字之差，但是业主认为区别很大。“首先商业用地是指用于开展商业、旅游、娱乐活动所占用的场所，土地环境是不如原来的二类住宅用地的，我们可简单理解为较不适宜建设居住场所的土地。而变更的主要理由则是：受胶东机场通航后航线噪音影响，无法建设住宅项目。变更的地块位于新城·玺樾云庭跟云璟中间，云庭紧挨变更地块，云璟甚至实打实在噪音红线内。我们的房子以后能够避免噪音污染吗？”小李提出了质疑。

开发商：所有问题都已经公示

关于客户投诉新城玺樾项目一事，记者也联系了开发商“新城”相关工作人员。在与项目具体负责人进行沟通后，“新城”的工作人员给早报记者发来了一份情况说明。在这份声明中，开发商表示新城玺樾是否受机场航线噪音影响的问题，销售过程中已告知业主项目东侧可能存在2025年规划机场航线噪音影响，且于售楼处展示的不利因素公示有说明，目前该不利因素展板仍在售楼处展示；项目西侧因政府概念阶段2045年机场航线规划（未有文本文件说明），噪音线距离项目西侧围墙较近，未受到机场航线噪音影响。项目开发建设前经过规划局等政府部门审批通过，环评报告同样符合要求。已开发建设的项目均符合国家住宅建设规范要求，按照合同约定进行建设交付，故不存在噪音影响无法居住问题。

在建设过程中，新城玺樾进行过一次外立面的规划变更，该外立面调整为高层挑檐变更，变更公示期于售楼处和项目现场做了变更公示，且规划局网站同样进行了公示。后针对提出异议业主由规划局召开业主听证会，并由提出异议业主于业主群自行选派代表参加。整个变更规划按照规划局要求合规合理，符合相关要求。

对于这个解释，投诉业主表示不能接受，他们表示将在开发商正式交房之后，归纳总结楼盘存在所有问题后，继续与开发商沟通维权。