东屋董事长闵浩:二代静脉智能锁解决用户使用痛点

　　近日，第二十届中国国际建筑装饰博览会在广州盛大召开，各大企业纷纷登上这“冠军首秀平台”，带来较新的产品与最前沿的技术，而搜狐焦点家居也将全员出击，让你全面深入的了解建博会的点点滴滴。

　　南京东屋电气有限公司是成立于1991年的高新技术企业，具有20多年研发和生产高安全电子锁具控制器的专业经验，是全球通过美国UL和欧洲CEN/VdS双认证的九家企业之一,该标准是国际公认安全电子锁具控制器的较高标准。在本次展会上，东屋董事长闵浩接受了搜狐焦点家居记者采访，畅谈东屋智能锁的发展与智能锁的行业前景，以下为采访实录。

东屋董事长闵浩

　　【搜狐焦点家居】：区别于其他智能锁品牌，东屋智能锁的优势在哪里？

　　【闵浩】：东屋做的智能锁，主要是把商用智能锁的安全技术放在里面，这个针对消费者使用的智能锁安全等级虽然达不到商用高安全锁标准，但是在民用锁当中安全级别是较高的。我们的产品在全世界申请了很多专利，这次我们带来的二代智能锁使用了静脉识别技术，在日本也申请了专利，使用体验好，不像指纹有时不好识别，尤其是年迈老人的指纹。如果你指头很脏的时候，有油污等等还是会严重影响识别的，二代锁是完全没有关系，而且二代静脉锁可以在淋雨状态下用，可以户外用，所以我们静脉识别的光路上做了一个彻底的改变，解决了用户的不少痛点。

　　【搜狐焦点家居】：东屋智能锁有出口到国外吗？

　　【闵浩】：我们的出口量很大，做的都是较高端的锁，根据2017年12月31日海关报关数据显示，我们在美国占70%的高端智能锁市场，一年出口40万把锁。

　　【搜狐焦点家居】：您认为智能锁最重要的功能是什么？

　　【闵浩】：现在行业有一个误区是把智能锁做很多功能，但我认为这是错误的。智能锁最重要的是安全问题，如若没有解决好安全问题，还考虑其他的功能，这是不对的。

　　【搜狐焦点家居】：假如东屋的智能锁出现故障，售后服务是怎样的？

　　【闵浩】：我们的服务网点覆盖了全国范围，一直覆盖到县里，专门认证的锁家会上门提供服务，而且是24小时服务客户。另外，很多的智能锁存在一个问题，电池坏了有两个状态，排名前列是打不开，第二个状态是锁不上，打不开有钥匙可以打开，锁不上就没办法。但我们有款智能锁，可以直接用钥匙锁起来。我们这个记忆是全功能的记忆钥匙，可以开锁可以关锁，在锁上做了很多新的功能，包括壳的颜色可以随便换，我们的颜色做得很鲜艳，比较适合年轻人。我们也很细心的考虑到了很多人想用钥匙的时候找不到，所以我们设置了一个放钥匙的卡槽在内锁，在家里就可以轻松找到。

　　【搜狐焦点家居】：如果小朋友在发生起火的家里，成人也不在，东屋的智能锁被锁上了，东屋有没有应急的措施？

　　【闵浩】：我们有一把智能锁是动态密码，远程发一个开锁码过来，外面的人就可以开锁。现在很多家企业做智能锁的远程开锁，即手机可以远程通过网络开锁，但我很反对这种做法。其实国家智能锁的高安全标准出来后，规定高安全锁是不允许远程开的，因为一旦远程被黑，所有的锁全部都能开，品牌肯定全跨了，无论是对消费者的人身家庭安全还是品牌的发展都是很危险的。在任何的网络上，所谓的安全都是有限安全，不能说攻不破，只是花多少时间、什么技术可以攻破。所以，一旦智能锁开了远程功能，别人就能攻击你，而我们的智能锁是没有远程的，我们是发动态密码，在银行金融界是一直在用的，发一个密码到手机上，你输个密码就能开，密码是一次性的。

　　【搜狐焦点家居】：智能锁行业正处于爆发式增长的阶段，您认为中国智能锁的市场有多大？现在有多少企业在这一行业？

　　【闵浩】：大概3千家企业在智能锁行业，纵观中国所有行业的发展，都是企业一哄而上然后一哄而下，在经过大浪淘沙之后，出现少量的巨头企业。智能锁行业也需要这样的过程，因为他总体的市场体量非常大，我们估算现在一年大概的销量是过千万了，一把锁值一千块也有100多亿的市场，未来这个市场大概一年有4-5千万是很正常的，这个市场的容量还是很大。而我们的智能锁适用于市场上95%的门，十分好用。因为智能锁是智能家居的入口产品，他可能会带动整个智能家居产业的发展。

　　【搜狐焦点家居】：我们发现现在有不少不相关的企业也进入智能锁行业，您怎么看待这种现象？

　　【闵浩】：你看到的是不相关企业，但其实是相关的企业，因为他们是做互联网公司，或做家居产品的，都是有一点点相关。很多互联网公司来抢用户数据，在这个地方联网之后，通过智能锁可以看到每个人的生活习性，什么时候回家，什么时候走了，智能锁有大量的数据。将来智能锁还会和养老相关，通过智能锁的监控可以知道父母的情况。例如如果父母比较年龄大，但又不可能和子女住，子女通过智能锁的监控可以知道他每天的生活习惯，早上6点出门8点回来，结果子女发现6点没出门，就要看他是否有什么问题，子女就随时知道他是否出现意外。所以将来智能锁在养老这个方面的意义会非常大。

　　【搜狐焦点家居】：您建议消费者应该怎么选智能锁？

　　【闵浩】：消费者选择智能锁是比较困难的，因为每一家都说自己的产品好，我们也不会说哪家不好。从消费者角度讲，你要选一个产品就看是否合适你，可以从几个方面看，排名前列判断这个企业是否有足够长的历史，总要做过几年，相对来讲选择有行业经验的企业会比较可靠。第二，你看一下这个锁的细节，品质做得到不到位，一个企业把细节都做得好，品质把控是比较好的。另外不建议选很多前卫的东西，相对来讲安全产品要保守一些，要经过时间的考验，认为他确实很安全了再去买。

　　【搜狐焦点家居】：现在智能锁已经成为年轻人是主要的消费群体，你们是怎样做布局迎合年轻人的消费观点？

　　【闵浩】：我们首先做了一个比较时尚的产品，做一些比较好玩的功能，（换壳），我认为智能锁除了安全，还有两个功能大家可能比较关心，包括我是否可以监控，看到谁进来可以报警，还有就是我不在能否可以让人进来。智能锁还有一个重要的特点，要关心好不好用。举个例子，指纹识别不好用，要用力，有一些要刷卡，这在使用方面，造成个别人不好用，静脉锁对未来是一个发展方向，人群适应非常强，再加上他的安全性。