北大资源物业|全方位星级化服务 只为高品质办公生活

如今房地产市场已进入多元发展阶段，建筑品质日益作为基础选项存在于购房者的需求之中，而对于配套设施的完善、高端物业的服务等软性需求越来越凸显重中之重地位，成为拉开产品档次的关键所在。

“专业于心、匠心于物、创心于思、真心于人”

——北大资源物业服务理念

北大资源物业集团成立于2000年，具有一级物业资质，是中国物业管理协会理事单位、中国物业服务百强企业。21年来不忘初心，始终坚持“规范、团结、正直、创新、奉献、务实”的企业精神。

北大资源物业作为中国物业服务百强企业，拥有丰富的商务写字楼服务经验。而青岛北大资源旗下资源博雅广场项目作为青岛家岭金融地标级项目，亦是北大资源物业的重点服务项目。

北大资源物业特设立青岛公司，成立一支专属、专业、高效的物业服务团队，在充分借鉴以往商办项目服务经验的基础上，结合项目自身岛城高端办公定位属性，制定出一套高品质、全方位、星级化的青岛资源博雅广场项目专属物业服务方案，致力于为所有业主提供宾至如归的全新办公物业服务。

专业于心—用专业彰显贴心服务

北大资源物业青岛公司借鉴星级酒店的管理手段及服务模式，辅以更加规范和科学的专业管理，为业主提供细致、贴心的服务。同时，为了能给业主带来更加舒适的办公环境，体会到具有温度和爱的服务，北大资源物业青岛公司在规范化服务的标准之上特意增添暖心个性化定制物业服务。

业主的需求永远是物业服务的排名前列要位，北大资源物业青岛公司拟在业主入驻之前进行细致的业主需求统计调查，通过对调查结果进行科学地统计、分析，针对不同的需求，形成不同的定制化物业服务模式，使物业服务与业主需求高度匹配。

匠心于物——于细节处共鉴匠心

作为中国物业服务百强企业，业务遍布全国26个城市，100余个管理项目，不断从实践中学习、成长、完善、强大，北大资源物业更坚信匠心精神，时时刻刻关注每个服务细节，为到访来宾提供较具品质的全方位物业服务。

自2019年7月资源博雅广场项目售楼处正式开放起，北大资源物业青岛公司对于每位来到售楼处最尊贵的客人提供售前全程物业一对一服务，形成从进门——参观——休息——体验的流畅动线，让客户体验到无微不至的关怀，以暖心茶饮和时令小点营造舒适惬意的售楼处软性服务；

对于即将到来项目交付，北大资源物业青岛公司将推出专业的售中物业交付服务，将对新进业主提供一站式交付办理及专业的房屋验收，较大限度地为业主规避各项潜在风险；

针对项目后期正式投入使用，北大资源物业青岛公司也将提供具有针对性的全方位售后物业服务，实时向所有业主咨询征集意见，积极做出各方面处理预案。

从产品售前、售中到售后提供全方位一体化的星级物业服务，北大资源物业将专业、细致、高效的物业服务贯穿于整个产品销售的生命周期。

创心于思——以创新智造美好生活

“全心为您，贴心为家”是北大资源物业的口号，也是一直践行了21载的行动标语。北大资源物业青岛公司坚信“创新等于创心”，立足于业主，为业主提供贴心、暖心、用心、细心的服务，在原有的9大物业创新服务基础上结合青岛资源博雅广场商办项目极高的物业服务需求全方位升级了服务内容，后期拟计划提供一系列专属定制物业服务，如：工程维修服务、清洁绿化服务等。

真心于人——用真心回馈信赖

“不是无所不能，但一定竭尽所能”北大资源物业青岛公司秉承以人为本的理念，始终不忘打造360°全方位贴心服务的初心，为业主提供温馨、便捷的主动式服务，全力将酒店式星级服务体现在物业服务的各个区域、各个时段与各个环节，使高品质服务贯穿于物业服务全过程，给业主提供一个具有尊崇感与享受感的全新办公体验。

（项目实景图）

2021年，青岛资源博雅广场携手北大资源物业青岛公司将继续砥砺前行，不负众望，不忘初心。始终坚持“专心于业、匠心于物、创心于思、真心于人”的服务理念，尽较大努力为业主提供星级化、高品质的服务，打造更加和谐、舒适、美好的办公生活！

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