焦点答疑:市场监管局已对星河湾启动调查核实 将依规解决问题

1、提问：平江路瑜公馆交房后供暖问题尚未解决？

答复：根据反映的问题，经西海岸新区住房和城乡建设局进行了落实，接到投诉后，立即与瑜公馆项目开发企业进行了对接，开发企业称前期大唐公司到项目检查是发现供暖设施有几处小的问题，目前，这几项问题已整改完毕，近期区城管局供热办将进行验收，不会影响今年的供暖工作，请各位业主放心。

2、提问：星河湾小区缴纳的是“非普通住宅”增值税，发改却说是“普通住宅”，到底是什么？

答复：根据反映的问题，关于星河湾小区物业收费问题，经城阳区市场监督管理局落实，城阳区市场监督管理局于2019年9月3日对该小区物业收费问题进行了立案调查，2019年11月26日依法向星河湾物业公司下达了《责令退款通知书》，责令其将多收的价款退还消费者。

2019年12月，该公司向城阳区人民法院提起行政诉讼。

2020年4月，城阳区人民法院作出裁定，要求城阳区市场监督管理局进一步核实星河湾小区的住宅属于普通还是非普通住宅的事实。后期，城阳区市场监管局会同有关部门就住宅的界定问题进行了沟通和协调。

近期，城阳区市场监管局已启动继续调查核实程序，对相关收费数据、住宅面积等情况进行核实取证，争取尽快依法、依规解决问题。

3、提问：城阳区龙湖锦璘原著小区地下车库无信号，多次投诉移动运营商，均未来处理？

答复：根据反映的问题，经城阳区工业和信息化局落实，城阳区龙湖锦璘原著小区地下车库，电信公司的移动信号已经覆盖；移动公司已在龙湖锦璘原著小区1/3/5期完善地下信号,目前已完工，项目正在走开通流程，预计9月中旬开通信号。城阳联通已计划今年在龙湖锦璘原著小区地下车库和电梯建设室分设备，计划于今年年底前做到移动信号覆盖。