从社区运营 透视越秀对生活的态度

房地产行业进入新发展模式，社群运营浮现新蓝海。在当前市场环境下，房企产品品质的提升已不再局限于产品本身，而是进一步拓展至对业主生活体验的全面优化。通过社群运营，房企不仅能够加强与业主的互动与联系，还能够提升品牌影响力和市场竞争力，为行业的可持续发展注入新的动力。

面对社群运营，每家房企都有各自的解读，但不变的是对于业主需求的深入关注与理解。例如越秀地产，通过与43000+业主、28+机构/主理人对话，提出社群运营与社区营造的解决方案——打造社群文化共创平台，为产品和服务引入更多元的内容与体验。围绕这一蓝图，越秀地产以客户为中心，洞察他们的需求，不断创新推出新的活动、产品、平台，不断沉淀社群运营与社区营造能力体系。

搭建社群文化共创生态

当我们在谈论建筑时，我们在谈论什么？

按照建筑大师巴克里希纳·多西的理解，“建筑的核心是以人为本，应切身考虑到每一个人的吃穿住行，关乎天气、地理、美学和文化，建筑必须营造一种愉悦感。建筑和生活共生共存。”

建筑和生活共生共存。有生活的建筑，才是鲜活的建筑，换而言之，有生活方式的社区，才是鲜活的社区。

随着房地产行业进入新发展模式，每一家房企都需要回答一个问题——什么是有生活方式的社区？

除了产品质量和服务质量外，生活体验也是当下房企们需要重视的一个关键点。随着购房者对生活品质的追求不断提升，他们更加注重居住体验和文化氛围。因此，通过打造具有特色的社区文化、举办丰富多彩的活动、建立紧密的社群关系等方式，房企们可以提升消费者的居住体验和文化认同感，从而增强他们的归属感。

社群，是生活方式最佳的表达。

2023年11月，越秀地产发布社群文化平台发展蓝图。其中，越秀地产根据其洞察的客户生活方式趋势和《社群民意与未来生活场》客研，与超过43000+业主、28+机构/主理人对话，发现市集、露营、音乐、展览……“场景+内容”正在成为生活圈的新趋势，提出其社群运营与社区营造的解决方案——打造社群文化共创平台，为产品和服务引入更多元的内容与体验。

围绕这一蓝图，越秀地产以客户为中心，洞察他们的需求，不断创新推出新的活动、产品、平台，不断沉淀社群运营与社区营造能力体系。

同年，越秀地产社群品牌“爱越聚乐部”推出“社群文化季”，通过多元的艺术文化内容构建，探寻城市与自然、艺术与生活的无限想象，创造人与人的真实连接，激发社群活力。

社群文化季掀起新篇章

住房真正的核心是每一个人的家庭生活，是生活方式和精神追求的折射。越秀地产以其独特的视角和理念，将人们对于美好生活的希冀，都融入在社群发展的探索和实践中。

爱越聚乐部是在服务100万+业主和与客户持续的对话中发起的一个社群运营生态和突破性探索。以“独乐乐不如众乐乐”为理念，依托“越秀美好家”YES健康人居体系，聚焦健康生活、人文艺术、终身成长、社区治理等多元议题，通过链接多元关系和多元主体构建社群共创平台。

越秀地产社群文化发展平台目前布局有开放的线上社群内容社区平台、以艺术空间和文化空间为代表的社群场域、场景品牌与内容体验，实现“社群·空间·生活·品牌·产品·服务”的价值共创，构筑社群运营的可持续能力体系，推动社区营造语境的模式创新，聚合有趣、有爱、有温度的能量个体，以开放的姿态、主动的服务、有趣的生活方式提案，传递欢乐，聚合能量场，让美好和连接发生。

2024年第二届社群文化季，越秀地产带来了更高规格的社群活动，这也是越秀地产社群运营能力不断提升的最好例证，以新篇章推动社群文化平台向更高水平发展。

作为越秀地产第二届社群文化季的启幕，这是一场国乐封面级的高水准演出。《颂·黄钟大吕》以东方美学为基调，重构音乐理念，重塑经典作品，配合全新舞美技术，将中华历史娓娓道来，将中华文明的创新性、包容性展现地淋漓尽致。用音乐链接美好生活新体验，同时也以至高规格的音乐会为今年的社群文化季活动定调。

一位特意从沈阳赶来参加的越秀地产业主现场表示，“音乐会的演出人员都是大师级别的，演奏水平很高，音乐会现场的氛围震撼人心，是一次难得的精神享受。这一场端午音乐会，让业主们感受到了满满的用心与诚意。”

“向内，向外，向年轻”

“社群”的本质是聚集一群人，一起做一件事。而对于“社群”，越秀的理解是“向内，向外，向年轻”。

在多彩的生活中，每个人都有自己独特的放松方式，尤其是内向（I人）与外向（E人）的倾向，往往决定了各自选择放松活动的不同。

I人的放松方式往往与外界的喧嚣保持距离，通常在安静的环境中获得能量的补充。而户外露营，也是I人们非常理想的放松方式。在大自然的怀抱中，I人可以远离城市的喧嚣，静静地聆听鸟鸣和溪流的声音，感受大自然的宁静与和谐。

与I人不同，E人是那些充满活力、喜欢社交的外向者。他们在社交和活动中找到能量。比如运动、好友的聚会，旅行，或者参与音乐、戏剧等演出活动。近年来，爬山作为一种既能锻炼身体又能享受社交乐趣的活动，成为E人的首选。在爬山的过程中，E人可以与朋友或家人一起挑战自我，享受攀登的快感。山顶的壮丽景色和成功登顶的成就感，都能给E人带来极大的满足。

为此，越秀地产北方区域落地“攀越Club”\“寻氧计划”，为每个人提供身体充能的方式，与他们一起开启放松之旅。

除了“攀越Club”\“寻氧计划”，越秀地产北方区域还落地了“好奇心探索营”“越阅聚乐部”等多个社群品牌活动IP，通过打通从产品到服务的链条，落地更多丰富精彩的社群生活方式体验。

近年来，越秀地产不断推动社群文化发展平台的建设，社群文化活动也愈加多元化，为业主们营造丰富的社交与生活场景，让生活充满无限想象。据悉，爱越聚乐部作为越秀地产社群文化平台发展蓝图核心环节，已完成了覆盖全生命开发周期的试点，累计落地3份+场景营造标准、13+个社群复合空间、全国10+个在地机构和各类生活艺术共创活动IP。

社群运营是一项很好的技能。在快速发展的现代城市中，社区运营已经不再是简单的物业管理，而是成为体现房企对生活态度的重要窗口。越秀地产，作为业界知名的品牌，其社区运营理念和实践无疑为我们提供了一个独特的视角，让我们能够透视其对生活的深度理解与独特态度。