人物志:于丽娜——温情传递,暖流入心

在青岛链家东城国际南区店，有一位经纪人——于丽娜。

10月17日，于丽娜收到了来自社区何阿姨的礼物——一面鲜红的锦旗，上面写着五个大字：社区好邻居。这让于丽娜又惊又喜。

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何阿姨说：“就是小于这个姑娘，两年来帮助我太多，无怨无悔的，耐心、细心、可靠！”

事情还要从两年前说起。

当时，于丽娜刚入职链家不久。有一天，门店进来一位阿姨，因为周边没有打印店，而她又着急给自家孩子打印复习资料，想着到链家碰碰运气。

于丽娜回忆道：“我那时候刚来，小菜鸟啥也不懂。阿姨找我打印，打印机用的都不利索，磕磕绊绊挺长时间才给阿姨打印出来，耽搁挺长时间，但阿姨还很感激，晚上还送了亲手包的饺子，对于刚入职的新人来说很暖心，而且阿姨还嘱咐我说，一个人在外不容易，你要好好吃饭，照顾好自己，当时真的听了之后想落泪”

从那以后，于丽娜和这位何阿姨就结下了不解之缘。

两人之间，没发生过什么惊天地泣鬼神的大事儿。倒是两年如一日，于丽娜坚持在做力所能及的小事儿。或是帮着阿姨打印资料复习题，或者教习何阿姨使用手机里下载新软件，有时也会帮着保管阿姨孙子的小书包......

时间久了，阿姨也没把丽娜当“外人”，自己的朋友有购房需求，阿姨就将朋友推给丽娜，咨询房产问题。逢年过节，丽娜也会和何阿姨聊天交流，彼此互相问候，发送祝福，就像一家人一样。

于丽娜说：“何阿姨非常爽朗，对我而言，就是家里人，很贴心。”

坚持，本身就是一件很了不起的事情。

每一次用心的帮助，换来的都是对链家人的认可。

善意，可以接力般传递，在每一位链家人心中，生根发芽，茁壮成长。

社区好邻居，从不只是说说而已。链家入驻青岛十年来，不断践行良善，坚信向上向善的力量，为社区居民提供长期便利。

比如，青岛链家近200家门店设定为“社区便民服务站”，向社区居民提供包含应急打印复印、应急充电、应急避雨、应急电话、应急上网、询路指引、便民饮水、爱心图书捐赠接收点、走失人员临时联络站、手机使用到店咨询答疑在内的“十大便民服务”。

除此之外，链家还会为社区居民提供包括维护社区环境卫生、参与社区精神文明宣导、遇有重大节日节庆活动参与协助社区及物业维护社区安全秩序等维护、建设、宣导服务；链家“公益爱心队”还会在社区不定期开展房产交易风险讲座、老人智能手机课程培训、爱心公益图书馆捐赠、孤寡老人及残障人士慰问活动等公益类活动。

可以说，每一位链家经纪人都时刻保持善心，力争做到胸中有热血、心中有大爱，用自己的力量温暖着我们的城市。

链家人承诺：无论您身在何处，只要您有需要，欢迎找到链家门店，我们会为您提供力所能及的帮助。

有需要，您说话！有链家在，安心就在！

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