银盛泰星韵城电梯及车库漏雨 业主打趣:视频发出去房价还得跌

来源：信网/谷正原

项目地下车库内存在漏水情况。(来源：受访者)

2023年12月5日，信网曾报道过青岛西海岸新区银盛泰星韵城二期在物业管理上存在的一些问题。日前，报料人高先生再一次找到信网，他表示自今年6月以来，住宅地下车库频繁漏雨，电梯也经常渗水，这让全体业主都感到担忧。对此，小区物业管理中心工作人员表示，漏水电梯已暂时停运。关于项目地下车库的问题，目前，物业管家已将情况上报至开发商，待天气转好后就会组织工人维修。

一场大雨 新房地下车库变身“水帘洞”

银盛泰星韵城项目位于青岛西海岸新区铁橛山路，在过去一年中高先生先后向信网反映了项目延期交房、交房后无法供水、新房瓷砖脱落、走廊消防水带及电梯控制面板缺失等问题。近日，他再一次联系到信网，他向记者表示：“连日的大雨让我们小区又暴露出几个新问题。”

高先生给信网发来了一段邻居们拍摄于7月2日的视频，视频中，小区的地下车库已经漏成“水帘洞”，水柱不断从天花板上向下滴落，明明身处室内，业主们只能打伞通过。此时，地面上的积水也足有三四厘米深，墙上附着密密麻麻的水珠。“物业对此并非是毫无作为，我们反映情况后，管家在地面上放置了一个‘小心地滑’的警示牌，提醒居民不要摔倒。”高先生说。

小区电梯轿厢内出现了渗水。(来源：受访者)

电梯频现故障 部分业主停交物业费

据介绍，星韵城二期项目交付于2023年11月份，到现在也是居住了不满一年的新小区。然而，地下车库漏水并不是业主们最为担心的问题，高先生表示：“这场雨下的又急又大，除了我们周边也有一些地势较低的小区出现了雨水倒灌的情况，但是我觉得电梯渗水的情况应该不多。”

从业主们拍摄的另一段视频中信网看到，7月2日，小区14号楼的电梯内竟然也下起了“小雨”，水滴顺着轿厢顶部滑落，电梯内部的控制面板已被水流打湿，业主犹豫再三还是不敢触碰。对此，业主群内有邻居向视频拍摄者打趣道：“不要再拍了，（视频）发出去以后房价又得再跌1000（元)。”

高先生告诉信网，小区电梯在保修期内频繁出现问题，故障报修难、维护时间长的情况已经严重影响了居民的日常生活，如今一场大雨更是让电梯内直接渗水。如今青岛已经进入汛期，降水频率越来越高，如果积水造成电梯损坏或令电梯长期处于潮湿环境下运行，那将会给居民出行带来重大的安全隐患。

针对上述问题，已有部分业主决定暂停向负责管理小区的山东永升银盛泰物业有限公司缴纳物业费，直至物业将小区存在的安全问题彻底整改完毕。此外，在信网采访过程中还有业主提到，物业公司拒绝承兑当初开发商补偿给业主的物业费抵用券，只收现金，这也让业主们难以接受。

物业表示已尽职责 漏水或与施工质量有关

车库及电梯内部为何频频漏水？信网采访了小区物业管理中心，工作人员回复称，因近期降水较大，小区地下发生倒灌问题，遂出现此种情况。“漏水的电梯已经停运了，我们先将积水抽干，再检修线路。关于地下车库漏水的问题，管家已将情况上报至开发商，待天气转好后就会组织工人维修。”

据物业工作人员透露，地下车库发生漏雨后，物业已第一时间组织工作人员进行了排水，尽到了应尽的职责。关于为什么会漏水，这或许与项目施工方没有保障好工程质量有关。因为房屋尚在质保期内，施工方应对渗漏点进行排查和修复，并重新涂刷部分墙面或是更换瓷砖。

项目曾赶工 业主反映小区多处施工较为马虎

据了解，该项目施工方为青岛青建联众建筑工程有限公司，信网拨打了该企业在企查查平台预留的电话，但始终无人接听。据项目开发商青岛旭博置业有限公司工作人员介绍，在项目还未交付时，施工方与开发商就存在部分财务方面的纠纷，为了赶交付时间，小区部分区域的施工质量可能存在不尽人意的情况。对此，小区业主也给出了相同的看法：“俗话说‘慢工出细活’，当时这房子已经延期交付了，施工队为了赶工期，很多地方忽略细节，敷衍了事，最终导致了眼下小区处处有问题的现状。”

目前，小区业主已将情况反映至青岛西海岸新区建筑工程质量监督站，工作人员表示将督促建设单位尽快采取有效措施进行管理维护，今后也将持续对该小区质量问题予以关注。

对于上述问题，青岛市网络纠纷人民调解委员会AI调解员认为，根据根据《中华人民共和国民法典》第二百七十二条，物业公司应当按照物业服务合同的约定，履行相应的维护、管理和通知义务。在这一事件中，如果物业公司在发现地下车库漏雨和电梯渗水的问题后未及时采取措施或未妥善报告给开发商，则可能构成违约。其次，如果房屋还在质保期内，根据相关的法律规定（如《建设工程质量管理条例》等），建设单位和施工单位通常会对工程质量负责，并承担相应的保修责任。

山东诚功律师事务所刘国建律师评析，根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十二条，如果建筑物存在质量缺陷导致他人损害，建设单位与施工单位应承担连带责任，除非他们能证明不存在质量缺陷。如果后续主管部门证实了，小区地下车库及电梯漏水确实与施工质量不佳有关，则建设单位和施工单位就需要承担责任。