交房四年维修四年漏水四年 至今解决无果!开发商:房屋漏水属正常现象

来源： 白沙河边

近日，城阳区城阳街道的保利观堂小区的业主通过区长邮箱留言投诉：我购买的城阳区保利观堂房屋一套，该房屋在2020年9月底交付！交付后，主卧一直漏水，至今已四年，前三年开发商房修部门在观堂有维修点，每次维修，都是用糊弄敷衍式，最终就是，每年漏水每年修，来年还继续漏水。

到今年8月初，主卧又漏水了，至今五个月，开发商不维修处理，导致屋面发霉，墙皮脱落，窗帘污垢被毁。开发商态度不仅消极还恶劣，相关工作人员竟然还说房屋漏水正常！中间曾叫了施工单位来维修，维修工对于哪里漏水都不清楚，连维修的基本工具都没有，从大街上随便拉来一个人来应付，从主卧伸出胳膊糊弄涂刷两分钟就说维修完成了，并将防水涂料滴到业主窗垫上！

房屋漏水四年，不仅让业主房屋贬值，在这四年间，更给业主的居住、生活都带来巨大困扰！

更可笑的是，城阳区住建局在回复12345平台时，竟然说外墙已维修完成，内室因业主拒绝入室无法维修！从始至终都没有接到要入室维修的电话、短信等等，何来拒绝一说？（相关录音已保存，必要时会予以公开）目前保利不承认曾经说过这样的话，城阳区住建局也不承认说过这样的话，那么这些回复内容是怎么传达给12345平台的？保利已违反住宅质量说明书内关于质保期房屋维修期限，城阳区住建局至今对保利不维修一事未给予任何处罚和警告，这是在变相纵容开发商吗？

漏水四年，还是在主卧，保利不仅没有任何歉意，还一拖再拖，质保期内的漏水问题都迟迟不给妥善解决和处理！本来一直是用电话反映相关问题，本想给保利保留最后一点颜面，现如今保利迟迟不给予处理和安置，被逼无奈，只能将保利的质量问题、售后态度予以公布，请求政府给予购房者一个公道！

市民拍照提供

城阳区政府：市民您好！

经区住房城市建设管理局落实，关于您反映的房屋漏水问题，建设单位已安排人员进行初步维修，因您和建设单位对维修方案有争议，目前正在协商沟通中。

关于您反映的整肃工作人员言行及维修沟通问题，区住房城市建设管理局已责令建设单位严格按照维修流程进行维修工作，及时与您沟通协商维修方案和时间等。

关于您提出的空调检测费等经济赔偿问题，区住房城市建设管理局已督促建设单位与您协商解决，如协商不成建议您通过司法途径解决。感谢来信。

区长邮箱回复件

市民拍照提供

保利观堂位于青岛市城阳城阳立交，由青岛广润置业有限公司建成，总建筑面积299400，总占地面积113300，共计房屋756户，小区物业公司为保利物业。

央企保利进驻青岛16年，保利在青岛的光环，因这一系列问题蒙上了阴影。购房者们期待的，不只是一次简单的修补，而是一个有质量保障的家。